用AI做心理SPA
你的「赛博树洞」使用说明书已到货
AI心理咨询，你听过吗？过去的两年，全球数百万用户正对着手机屏幕进行一场特殊的「心灵急诊」——这并非科幻场景，而是AI心理咨询创造的现实图景。
当前，全球心理科技赛道也涌现出多款现象级AI，从融合认知行为疗法的Woebot，到Ash聊天机器人结合CBT、正念和冥想技术，帮助大家管理压力、焦虑和抑郁，再到国内的壹心理、柠檬心理、心理帮帮，可以实现心理测试、基础对话与情绪记录。
当大学生深陷焦虑浪潮，而心理资源仅能满足部分人的需求时，这就催生了AI心理咨询的机会。
接下来，心心带你一起来看看AI心理咨询这个「赛博树洞」。
快速找到“赛博树洞”
国外的有Woebot、Ash聊天机器人APP等，App Store/Google Play可下载。
（收费APP，用户商城下载）
国内能够提供较为专业AI心理咨询的有壹心理、柠檬心理APP等，均可在手机应用商城下载。
除此之外，还有大家日常习惯使用的deepseek、豆包等日常AI工具，目前，deepseek也已接入微信，搜索即可进入小程序，点击即可开始AI畅聊。
需注意，它们非专业心理工具，无针对情绪问题的优化设计，缺乏安全审查机制，回答可能引发误读。
（收费APP,用户商城可下载)
(免费，搜索引擎可直接登录）
提示：deep seek一般能够做到哪些心理功能呢？
3步开启AI心理咨询模式
01 唤醒专业身份
"你是一名拥有10年经验的认知行为疗法( CBT ）心理咨询师，我需要你通过提问引导我梳理情绪，每次对话遵循：
共情情绪→分析非理性信念→提供可执行建议"
02 具体场景提问模板
焦虑时间："我总担心学习不好会挂科，每晚失眠怎么办？"
03 效果增强技巧
要求举例："用隐喻／故事帮我理解这个问题"
记录追踪："生成情绪变化折线图以供参考"
面对AI心理咨询师，
需要注意哪些？
适用范围的界定
基本所有的AI工具，只适用于轻度情绪问题，适用于需要心理健康支持的人群，尤其是面临焦虑、抑郁等情绪问题的学生，请记住：
AI不能替代专业医生诊断。
警惕AI咨询的危险取向
AI咨询依赖于大量数据进行学习和决策，如果数据本身存在偏见，那么AI的决策也会带有偏见，甚至可能诱导用户进行自我伤害。
非语言信息盲区
它无法捕捉你的微表情/肢体语言/语音颤抖等生理信号，可能误判情绪强度。
长期陪伴的脆弱性
算法迭代可能导致对话记录丢失，无法建立人类咨询中「数年持续见证成长」的信任关系，不能过度依赖AI来处理所有的情绪问题,如果产生“只有AI能拯救我”的孤立感加重现象，请立刻转介线下咨询。
隐私保护问题
AI咨询可能会暴露用户的敏感信息，如身份信息、位置数据等，从而引发隐私泄露问题。
心心碎碎念
AI心理咨询的出现不仅填补了心理健康服务的空白，还为用户提供了一个随时可用的“心理按摩师”。目前它已经初步实现听觉维度的交互，那么和心心一起期待，未来有一天AI心理助手真正能够做到“24小时情感监护”吧！
参考文献：
[1] 刘梦圆.心理咨询人工智能对个体的主体性风险探析及应对启示[J].心理月刊,2023,18(05):183-185.DOI:10.19738.
[2] 王婧,夏瑾.AI心理服务机器人：帮人们自助解决心理问题[N].中国报,2023-10-17(012).DOI:10.38302.
[3] 王俊琳,周晓优.大学生对AI心理咨询的态度调查分析[J].国际公关,2024,(13):116-118.DOI:10.16645/j.cnki.cn11-5281/c.2024.13.009.
[4]Hatch, S. G., Goodman, Z. T., Vowels, L., et al. (2025). When ELIZA meets therapists: A Turing test for the heart and mind. PLOS Mental Health, 2(2), e0000145.https://doi.org/10.1371/journal.pmen.0000145
图文|大学生心理健康教育中心
排版|耿萤
复审|李道宗
终审|林辰 张真真
