为进一步标准化服务队日常运行模式，规范志愿服务工作流程，明晰各岗位工作职责，提升志愿者综合服务素养与专业能力，强化全体成员纪律意识与安全责任意识，切实保障后续各类心理疗愈志愿服务高质量、规范化、安全化开展，湖北文理学院“心光守护”联盟志愿服务队于9月14日分别在隆中和卧龙两个校区顺利开展志愿者专题培训会。主讲人为团队负责人，本次培训立足服务队实际工作需求，围绕活动流程规范、宣传工作标准、志愿服务纪律、安全责任细则等多个核心板块展开，内容全面、针对性强，为全体志愿者夯实服务基础、补齐能力短板、凝聚团队合力提供了有力支撑。

培训过程中，主讲人结合服务队长期志愿服务经验与典型工作案例，系统梳理了志愿活动从前期筹备、现场开展到后期总结报送的完整工作链条。针对活动现场秩序维护、物资整理、流程把控、岗位协作等实操内容进行细致讲解，统一了服务队日常工作标准。同时，培训会重点明确了影像拍摄、文稿撰写、课件制作、服务日志记录等宣传归档工作的规范要求，进一步统一对外宣传风貌，提升团队宣传工作质量。在安全文明、服务礼仪与行为纪律规范方面，主讲人对志愿者仪容着装、言行举止、沟通边界、隐私保护、人际距离等关键细节作出明确规定，并再次重申志愿服务全程的安全准则与责任底线，引导全体志愿者树立严谨、自律、专业的服务态度。

此次专题培训会的顺利开展，进一步完善了服务队常态化、规范化的工作体系，有效统一了团队工作标准、夯实了志愿服务根基，为后续各项心理疗愈志愿活动的有序落地筑牢了基础。未来，“心光守护”联盟志愿服务队全体成员将内化培训所学、外化服务所为，严格遵守各项工作规范，端正服务态度、精进服务技能、坚守服务初心，以更加专业严谨、温暖真诚的志愿姿态投入公益服务工作，用心传递青春善意，用实际行动展现新时代青年志愿者的责任担当与青春风采。

通讯员：金诗琪

审稿人：胡雨琪